Maîtrise des risques et prévention des crises. Anticipation, construction de sens, vigilance, gestion des urgences et apprentissage
Résumé
Cet ouvrage traite des différents processus qui participent à la maîtrise des risques et à la prévention des crises, en se fondant sur deux sources de connaissances : de très nombreux travaux " de terrain " de l'auteur, réalisés avec des acteurs publics et privés et un ensemble de références à des résultats de recherche obtenus par les principaux scientifiques du domaine en France et à l'étranger. Cet ouvrage est destiné à fournir au lecteur un tour d'horizon des théories, des modèles et des méthodes qui sont mobilisables pour comprendre, évaluer ou mettre en place les différents processus de la maîtrise des risques. L'ouvrage aborde le domaine du risque avec une approche par les processus, c'est-à-dire par les modes d'organisation, car c'est là que se trouvent aujourd'hui les solutions les plus efficaces pour améliorer la sécurité des systèmes et des organisations. Les situations de risque et notamment celles qui peuvent basculer en crise sont chaque jour un peu plus complexes à comprendre, à appréhender et à maîtriser. Pour faire face à cette complexité, l'auteur a pris le parti d'aborder ce problème de compréhension et de gestion de la complexité en apportant au lecteur les regards des différentes disciplines scientifiques qui permettent, en les combinant, d'apporter une réponse systémique à ces questions. Il permet au lecteur de s'approprier et de remettre dans un contexte d'application des connaissances scientifiques issues de la communauté internationale, souvent difficiles d'accès, qui vont lui permettre d'avoir une approche efficace dans la compréhension des nombreux problèmes soulevés par les risques de toutes natures qu'il a ou aura à gérer. Cet ouvrage est à la fois un guide pratique pour mettre en place ou améliorer des modes d'organisation, à destination des cadres du secteur public comme du secteur privé, et un ouvrage scientifique à destination des étudiants, des enseignants et des chercheurs qui ne sont pas des spécialistes du risque mais qui ont à intégrer cette dimension dans leurs travaux.