Specific methods of regulation in temporary organizations: a challenge for the organizational reliability

La spécificité des modes de régulation dans les organisations temporaires : un défi pour la fiabilité organisationnelle

Florie Mazzorana-Kremer (1) , Christophe Martin (1) , Jean-Luc Wybo (1)

1 CRC - Centre de recherche sur les Risques et les Crises

Industry provides many examples of temporary organizations: construction projects, maintenance tasks, crisis management units. Such organizations are characterized by a short lifespan and by cooperation rules between actors that differ from the usual relationships found in traditional organizations. Often embedded into permanent organizations (particularly for large construction projects and periodic maintenance in complex socio-technical systems), these organizations show a high degree of autonomy and are subject to forms of internal and external regulation that are currently poorly understood. The objective of this paper is to provide a better understanding of temporary organizations and a typology of such systems in function of their regulation rules and their links with the permanent parent organization (if there is one). This paper argues that a more refined knowledge of these organizations help better understand the safety matters that they may represent for at-risk industries.

Les organisations temporaires sont dans l'industrie de nature variées (chantiers, projets, maintenance périodique, cellules de gestion de crise). Elles se définissent par leur caractère éphémère et des modes de coopérations entre les acteurs échappant à la régularité des relations qui existent dans les organisations traditionnelles. Souvent enchâssées dans des organisations permanentes, c'est notamment le cas des chantiers, des projets et de la maintenance périodique des systèmes sociotechniques complexes, ces organisations sont soumises à des formes de régulations internes et externes qui sont à ce jour mal connues. L'objectif de cette communication est de répertorier les formes d'organisations temporaires et d'en présenter une typologie qui tient compte des modes de régulation et des interactions avec leurs entreprises mères. Cet article soutient qu'une connaissance plus fine de ces organisations permet de mieux comprendre les enjeux de sécurité que leur existence fait peser sur les industries à risque.

Mots clés: fiabilité organisationnelle; sécurité

Domaines: Gestion des risques et des crises

Florie Mazzorana-Kremer, Christophe Martin, Jean-Luc Wybo. La spécificité des modes de régulation dans les organisations temporaires : un défi pour la fiabilité organisationnelle. Congrès λμ 19 (Lambda Mu 19) - 19e Congrès de Maîtrise des Risques et Sûreté de Fonctionnement - IMDR, Oct 2014, Dijon, France. ⟨hal-01082150⟩