"You are a Star customer, please hold the line ..."

Alexandre Mallard 1
1 CSI i3 - Centre de Sociologie de l'Innovation i3
Keywords : attachments call center economic sociology market
Type de document :
Chapitre d'ouvrage
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https://hal-mines-paristech.archives-ouvertes.fr/hal-01677930
Contributeur : Catherine Lucas <>
Soumis le : lundi 8 janvier 2018 - 16:54:19
Dernière modification le : lundi 12 novembre 2018 - 10:53:28

Identifiants

  • HAL Id : hal-01677930, version 1

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ENSMP | INSTITUT-TELECOM | ENSMP_CSI | PARISTECH | PSL

Citation

Alexandre Mallard. "You are a Star customer, please hold the line ...". Franck Cochoy, Joe Deville, Liz McFall. Markets and the Arts of Attachment, Routledge, 2017. ⟨hal-01677930⟩

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