L'apport de la théorie de la conception à la gestion de crise : l'exemple d'une war room créative et activatrice face à la Covid19 N° spécial RFG COVID-19

Résumé : Une recherche intervention conduite lors de la première vague de l’épidémie de Covid19 a permis de montrer que la mise en œuvre de la théorie de la conception dans des situations de gestion de crise permet de faire émerger des formes opérationnelles inédites. L’article montre comment un acteur collectif doté d’une rationalité inventive constitue une « war room créative et activatrice » capable de soutenir, articuler voire initier les forces créatives sinon dispersées. Cette forme de gestion de crise est notamment comparée aux cellules de commandement classiquement décrites dans la littérature.